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Última actualización: julio de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Furore Travel — Schiavo Turismo, Via P. Ciccarelli 93, 80147 Nápoles (NA), Italia. Para cualquier solicitud relativa a tus datos puedes escribirnos a furoretravel@libero.it o llamar al +39 081 5726053.
Qué datos tratamos
Tratamos: los datos que nos facilitas al crear una cuenta en el área de clientes (nombre, correo electrónico, teléfono y una contraseña conservada siempre de forma cifrada); los datos de tus inscripciones a los tours (tour elegido, salida, número de participantes y eventuales notas); las comunicaciones que intercambias con nosotros. El formulario de contacto del sitio no envía datos a nuestros servidores: abre WhatsApp o tu correo electrónico con el mensaje ya redactado.
Por qué los tratamos (finalidades)
Usamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, gestionar las inscripciones a los tours y enviarte las comunicaciones de servicio (confirmaciones, actualizaciones sobre la salida), responder a tus solicitudes y —solo si has dado tu consentimiento— enviarte comunicaciones promocionales. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.
Sobre qué base jurídica
Tratamos los datos de la cuenta y de las reservas para dar ejecución al contrato y a las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD); las comunicaciones promocionales solo con tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento; algunas medidas mínimas de seguridad sobre la base del interés legítimo en proteger el servicio y a los usuarios (art. 6.1.f).
Durante cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la cuenta mientras permanezca activa: puedes eliminarla por ti mismo desde el área de clientes y, en ese caso, los datos vinculados se suprimen. Los datos de las reservas pueden conservarse durante el tiempo necesario para los cumplimientos administrativos y fiscales previstos por la ley. Los enlaces temporales (verificación de correo electrónico, restablecimiento de contraseña) caducan en pocas horas y se eliminan automáticamente.
A quién comunicamos los datos
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, en calidad de encargados del tratamiento: un proveedor de correo electrónico para el envío de los correos de servicio y el alojamiento del sitio en servidores situados en la Unión Europea. Dichos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones. No transferimos tus datos personales a herramientas de inteligencia artificial.
Cookies
El sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas esenciales, incluida la cookie que mantiene activa la sesión cuando accedes al área de clientes. No utilizamos cookies de elaboración de perfiles ni herramientas de seguimiento publicitario de terceros: por ello no se requiere ningún banner de consentimiento.
Contenidos e imágenes creados con inteligencia artificial
Algunos textos descriptivos de los tours y algunas imágenes de ambiente del sitio están realizados también con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, siempre revisados por nuestra redacción y acompañados de fotografías reales de los lugares. Estos contenidos tienen una finalidad ilustrativa: las imágenes generadas con IA no representan necesariamente de forma fiel lugares, personas o detalles específicos. El uso de la inteligencia artificial afecta únicamente a la creación de los contenidos editoriales del sitio, nunca a tus datos personales.
Tus derechos
En cualquier momento puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar una copia en formato portable y revocar los consentimientos prestados. Desde el área de clientes puedes actualizar tus datos, descargar una copia de tus datos y de tus reservas («Descargar mis datos») y eliminar tu cuenta. Para cualquier solicitud escribe a furoretravel@libero.it. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).