Confidentialité, cookies et mentions légales
Dernière mise à jour : juillet 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Furore Travel — Schiavo Turismo, Via P. Ciccarelli 93, 80147 Napoli (NA), Italie. Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous écrire à furoretravel@libero.it ou nous appeler au +39 081 5726053.
Quelles données nous traitons
Nous traitons : les données que vous nous fournissez en créant un compte dans l'espace client (nom, e-mail, téléphone et un mot de passe toujours conservé sous forme chiffrée) ; les données de vos inscriptions aux circuits (circuit choisi, départ, nombre de participants, éventuelles remarques) ; les communications que vous échangez avec nous. Le formulaire de contact du site n'envoie aucune donnée à nos serveurs : il ouvre WhatsApp ou votre messagerie avec le message déjà pré-rempli.
Pourquoi nous les traitons (finalités)
Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte, gérer les inscriptions aux circuits et vous envoyer les communications de service (confirmations, mises à jour sur le départ), répondre à vos demandes et — uniquement si vous y avez consenti — vous envoyer des communications promotionnelles. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins de marketing.
Sur quelle base légale
Nous traitons les données du compte et des réservations pour exécuter le contrat et les mesures précontractuelles que vous demandez (art. 6, §1, b) RGPD) ; les communications promotionnelles uniquement avec votre consentement (art. 6, §1, a) RGPD), révocable à tout moment ; certaines mesures minimales de sécurité sur la base de l'intérêt légitime à protéger le service et les utilisateurs (art. 6, §1, f) RGPD).
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les données du compte tant qu'il reste actif : vous pouvez le supprimer vous-même depuis l'espace client et, dans ce cas, les données associées sont effacées. Les données des réservations peuvent être conservées le temps nécessaire aux obligations administratives et fiscales prévues par la loi. Les liens temporaires (vérification de l'e-mail, réinitialisation du mot de passe) expirent en quelques heures et sont supprimés automatiquement.
À qui nous communiquons les données
Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte, en qualité de sous-traitants : un prestataire de messagerie électronique pour l'envoi des e-mails de service et l'hébergement du site sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Ces prestataires ne traitent les données que conformément à nos instructions. Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des outils d'intelligence artificielle.
Cookies
Le site utilise exclusivement des cookies techniques essentiels, y compris le cookie qui maintient la session active lorsque vous accédez à l'espace client. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage ni d'outils de suivi publicitaire de tiers : c'est pourquoi aucune bannière de consentement n'est requise.
Contenus et images créés avec l'intelligence artificielle
Certains textes descriptifs des circuits et certaines images d'ambiance du site sont réalisés également à l'aide d'outils d'intelligence artificielle, toujours revus par notre rédaction et associés à de véritables photographies des lieux. Ces contenus ont une finalité illustrative : les images générées par l'IA ne représentent pas nécessairement de manière fidèle des lieux, des personnes ou des détails spécifiques. L'usage de l'intelligence artificielle concerne uniquement la création des contenus éditoriaux du site, jamais vos données à caractère personnel.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement ou vous y opposer, en demander une copie dans un format portable et révoquer les consentements accordés. Depuis l'espace client, vous pouvez mettre à jour vos données, télécharger une copie de vos données et de vos réservations (« Télécharger mes données ») et supprimer votre compte. Pour toute demande, écrivez à furoretravel@libero.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).